Für einen unserer Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Köln, Bonn, Meckenheim, Marl, Bremen, Hamburg, Braunschweig, München, Nürnberg, Leinfelden-Echterdingen, Osnabrück, Torgau, Brunsbüttel, Stade, Darmstadt, Regensburg, Unterföhring, Ingolstadt, Penzberg, Langenfeld, Ludwigshafen mehrere Service Desk Agenten (m/w/d) für den KENNTNISSE Abgeschlossene Berufsausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung (z.B. als 1st Level Supporter (m/w/d), Call Center Agent (m/w/d), Hotline Mitarbeiter (m/w/d), IT-Kundenbetreuer (m/w/d) oder IT-Kundeninformationsfachkraft (m/w/d) etc.)
SUMMARY Begin your career with DHL IT Services! We are seeking for a talented Associate Application Support Analyst to join our team. You will provide application support to ensure the availability of these services to DHL Business Unitswithminimal disruption to business continuity.
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Karriere: Wir belohnen Erfolg mit großartigen Incentives und haben ein Auge auf Deine Entwicklung: Viele unserer Führungskräfte kommen aus den eigenen Reihe Deine Aufgaben, unsere Unterstützung: Support zum Start: Die ersten Wochen unterstützen wir Dich mit einem gezielten Online-Ausbildungsprogramm in unserer hauseigenen Academy.
Infrastructure Security Operations team runs and maintains the servers security global hosting infrastructure and its components within the ITS datacenters as well as providing countries with remote infrastructure management and support. Our goal is to ensure that the organization has the right knowledge and capabilities to deliver 1st and 2nd level support for infrastructure, keeping the infrastructure secure, up and running 24x7x365 TEAM INTRODUCTION As a System Support person in Infrastructure Security Operation team; we support, maintain and monitor the datacenter infrastructure 24 x 7 and ensure securing all managed servers that underlying infrastructure availability meets the agreed Service Level targets..
Newport Spectra-Physics GmbH MKS Instruments, Inc. sucht in eine/n Customer Support Representative (w/m/d) – Order Management (ID-Nummer: 13662125)
SUMMARY We are seeking for an Application Support Specialist to join our team. You will provide consultation, guidance and technical expertise with respect to leading-edge technologies.
Ihre Aufgaben Eigenverantwortliche und teamorientierte Steuerung nationaler und internationaler Projekte, darunter Produktentwicklungen sowie Broschüren- und Bestellprojekte zur Erweiterung unseres Produktsortiments Beratung bei technischen Anfragen und Vertriebsunterstützung im In- und europäischen Ausland, z. B. durch technischen Support oder die Erklärung zur praktischen Anwendung unserer Produkte Pflege der technischen Dokumentation, der Kataloge und Flyer Konzeption, Betreuung und Auswertung von internen und externen Prüfverfahren (ift, IFO, VT Darmstadt etc.)
SUMMARY We are seeking for an experienced Principal Application Support Specialist to join our team. You will provide consultation, guidance and technical expertise with respect to leading-edge technologies.You will drive solutions of complex migrations & integration opportunities and transition programs.In addition, you will be expected to work closely with line managers to organise team activities and develop the team resources.
ABOUT US - DHL IT Services IT Services is the internal provider of specialized IT Build services and industrialized IT Run services to Deutsche Post DHL (DPDHL) Group: Supports over 260,000 DPDHL e-mail users; Runs more than 7700 servers;Supports more than 2000 global services and applications;Processes 9 million shipment information messages per day;200000 man-days per year of a development application.
Mechatroniker, Industriemechaniker, Elektroniker, Anlagenmechaniker o. ä.)Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position, idealerweise in der chemischen, kosmetischen oder pharmazeutischen IndustrieArbeiten im 3-Schichtsystem Sicherer Umgang mit elektrischen Prüfmitteln, Mess- und AnalysetoolsErfahrung in Parametrierung, Instandhaltung und ProzessoptimierungErstwohnsitz in Deutschland Aufgaben: Mechanische und elektrische Betreuung von Abfüll- und Verpackungsanlagen inkl. Support-Equipment im SchichtbetriebSicherstellung eines sicheren, effizienten und qualitätsgerechten ProduktionsablaufsSchnelle und nachhaltige Störungsbeseitigung an Anlagen und Maschinen im Bereich AbfüllungUmrüsten und Einrichten von Abfüllanlagen auf neue FormateParametrieren und Programmieren von elektrotechnischen Anlagen in Zusammenarbeit mit der Abteilung ElektrotechnikDurchführen von Wartungs-, Prüf- und Instandhaltungsarbeiten nach Vorgaben oder eigener AnalyseAnalyse technischer Abläufe und Einleitung von Optimierungsmaßnahmen zur Verbesserung von Anlagensicherheit, Qualität und EffizienzDatenerfassung und Auswertung zur Prozessoptimierung und Automatisierung IMPACT - das steht in der englischen Sprache für „Wirkung, Auswirkung“.
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Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen.
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As an owner-managed recruitment service provider with many years of experience, BS Wutow professionally supports you in taking the next step in your career. We maintain close relationships with renowned clients and are personally committed to your success – offering appreciation, expertise, and genuine career prospects.
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Für unsere Region: Frankfurt am Main eröffnen wir Dir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine besondere berufliche Chance: Profi im Vertrieb (m/w/d) Außendienst Das bieten wir Dir: Verdienstchancen ohne Limit: Unsere Top-Vertriebler verdienen bis zu 15.000 € monatlich Altersvorsorge: Mehr Sicherheit für später – mit unserem Zuschuss für soziale Sicherheit auch über Dein Berufsleben hinaus Großzügiger Neulingsbonus: Profitiere von zusätzlicher finanzieller Unterstützung (insgesamt 3000 Euro), um Deinen Start noch erfolgreicher zu gestalten Maximale Flexibilität: Gestalte Deinen Arbeitstag und Deine Arbeits- und Urlaubszeiten selbst, um eine ideale Balance zwischen Beruf und Privatleben zu finden Umfassende Unterstützung: Ein intensives, strukturiertes Unterstützungsangebot in der Startphase und dauerhafte Betreuung durch unseren qualifizierten Support Vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten: Nutze regelmäßige Schulungen und kostenfreie Coachings, um Dich zum Teamleiter zu entwickeln Wohnortnahe Einsatzgebiete: Spare Zeit und Mühe mit kurzen Wegen zu unseren Kunden Zusammenarbeit mit Wohnungswirtschaften: Durch unsere Kooperationen wirst Du als Produktberater direkt vernetzt und angekündigt – Kaltakquise entfällt Effiziente Einsatzvorbereitung: Erhalte von uns alle notwendigen Informationen und Adressen, um unsere Kunden gezielt und erfolgreich anzusprechen Gleichberechtigung und Fairness: Unabhängig von Nationalität, Geschlecht, Ethnie, Bildung, sozialer Herkunft oder Betriebszugehörigkeit – Deine Leistung zählt, und Du wirst von Anfang an fair und gleichwertig behandelt Ausgezeichnete Erfolgschancen: Profitiere von einer überschaubaren Palette moderner und innovativer Produkte (Internet, Fernsehen, Telefonie) zu unschlagbaren Preisen in einem florierenden Markt, sowie von regelmäßigen Werbeangeboten und Testsieger-Produkten Das zeichnet Dich aus: Vertriebserfahrung: Du bringst bereits Erfahrung im Vertrieb mit und liebst es, auf Menschen zuzugehen und brennst für den Verkauf Selbstständige Planung: Du organisierst Deinen Tag eigenständig und hast den Wunsch, erfolgreich zu sein Zuverlässigkeit und Kommunikationstalent: Du bist selbstbewusst, verlässlich und kommunikationsstark, und beherrschst die entsprechenden Techniken im professionellen Vertrieb Sprachniveau: mindestens C1 Führerschein: Klasse B Dein zukünftiges Aufgabengebiet: Vertretung unseres Unternehmens: Du repräsentierst unser Unternehmen im Außendienst und vertreibst unsere modernen und vielfältigen TV-Angebote sowie Internet- und Telefonprodukte in einem definierten Gebiet Cross- und Up-Selling: Du begeisterst bestehende Kunden durch Cross- und Up-Selling für zusätzliche Produkte und bindest sie langfristig an unsere Dienstleistungen und Serviceangebote Starte jetzt durch – bewirb Dich und bring Deine Vertriebskarriere auf das nächste Level!
Siemens, Heidenhain, Fanuc, Mitsubishi oder MAPPS) Serviceorientierte Vorgehensweise, kundenfreundliches Auftreten sowie Freude am direkten Kundenkontakt Reisebereitschaft innerhalb des regionalen Servicegebietes sowie ein hohes Maß an Flexibilität Wir bieten Dir Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem attraktiven Arbeitsumfeld Detaillierte Einarbeitung in den Produktionswerken, der eigenen Schulungsakademie und der Regionalgesellschaft Professionelle Einsatzplanung und Einsatzvorbereitung per Telefon und Onlinetool Ausgezeichneter Support durch die Regionalgesellschaft und Produktionswerke für die technische Unterstützung Arbeiten in einem dynamischen und motivierten Team Unbefristete Anstellung, übertarifliche Bezüge und Sonderleistungen sowie einen privat nutzbaren Firmenwagen Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten im Service Außen- und Innendienst sowie anderen Abteilungen So geht’s weiter Bewerben Sie sich bitte direkt online, indem Sie auf den Button „JETZT AUF DIESE STELLE BEWERBEN“ klicken.
. ------ Deine Aufgaben Bearbeitung und Lösung von Supportanfragen, die im 1st Level Support nicht gelöst werden konnten Analyse und Fehlerbehebung von Software- und Systemfehlern Direkter Kontakt mit den Anwendern zur Erfassung und Lösung von Problemen Weitergabe komplexer Fälle an den Hersteller bzw. die internen Fachteams Nachverfolgung und Dokumentation aller Anfragen und Lösungen im Ticketsystem ------ Deine Qualifikation Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder entsprechende Berufserfahrung Sehr gutes Kommunikationsvermögen, hohe Team- und Lernfähigkeit Analytisches Denkvermögen und Lösungsorientiertes Vorgehen Serviceorientierte und gewissenhafte Persönlichkeit Erfahrung mit ERP-Systemen, idealerweise Vendoc oder ähnlichen Lösungen ------ Das bieten wir Dir Professionelle Einarbeitung und begleiteter Onboarding-Prozess Mobiles Arbeiten JobRad und Corporate Benefits Kostenlose Getränke Firmenevents und Teambildungsmaßnahmen ------
IHRE AUFGABEN Hausinterner 1st- & 2nd Level Support Software-Administration inkl. Wartung, Backups, Updates, etc. Programmierung & Scripting Projektmanagement von – Softwareeinführungen – Hardwareanschaffungen & -reparaturen, wie z.B.
. ------ Deine Aufgaben Fehleranalyse und -behebung bei IT-Problemen sowie Übernahme der Dokumentation Analyse, Klassifizierung und Bearbeitung eingehender Anfragen im Ticketsystem sowie Weitergabe an den 2nd Level Support Ansprechpartner für technische Fragen ------ Deine Qualifikation Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder entsprechende Berufserfahrung Sehr gutes Kommunikationsvermögen, hohe Team- und Lernfähigkeit Kenntnisse in IT-Netzwerken sowie Windows Betriebssystemen Serviceorientierte und gewissenhafte Persönlichkeit Kundenorientierung und Kommunikationsstärke ------ Das bieten wir Dir Aufgeschlossenes kollegiales Team Flache Hierarchie mit kurzen Entscheidungswegen Weiterbildung und Entwicklungsmöglichkeiten Home-Office Regelung Abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben Verschiedene Firmenevents und Teambildungsmaßnahmen ------
Qualität, Richtlinien & Erreichbarkeit Entwicklung und Pflege verbindlicher Standards für die Antwortqualität (E-Mail, Telefon, Schriftverkehr) Weiterentwicklung von Leitfäden und Textbausteinen für den professionellen Umgang mit Anfragen und Beschwerden Konzeption und Durchführung von Trainings zur Sicherstellung einer einheitlichen Kommunikationsqualität Sicherstellung und kontinuierliche Optimierung der telefonischen Erreichbarkeit über die zentrale Rufnummer Definition, Monitoring und Analyse relevanter KPIs inklusive Ableitung konkreter Verbesserungsmaßnahmen Second-Level-Support Bearbeitung komplexer oder eskalierter Fälle über alle Kontaktkanäle Fachliche Beratung des operativen Teams bei anspruchsvollen Anliegen Schnittstelle zu internen Fachbereichen bei bereichsübergreifenden Fragestellungen Einführung & Betreuung KI-gestützter Tools Analyse bestehender Prozesse und Identifikation von Automatisierungspotenzialen Auswahl, schrittweise Einführung und kontinuierliche Weiterentwicklung geeigneter KI-Lösungen (z.
Our Unix Services team is looking for a new team member. You will provide 3rd level support for Unix/Veritas/Cloud infrastructure. You will also undertake proactive maintenance and administration of computer hardware and software, and operations tools in support of the delivery of the IT service.
Was Sie bei uns erwartet Betreuung und Administration des CAD- und PDM-Systems im laufenden Betrieb Support der Software User Weiterentwicklung und Optimierung der CAD- und PDM-Strukturen Planung und Durchführung interner Schulungen zu CAD- und PDM-Systemen Analyse, Planung und Umsetzung von Releasewechseln sowie System-Updates Optimierung und Standardisierung von CAD-Vorlagen Automatisierung wiederkehrender Prozesse und Abläufe Pflege, Weiterentwicklung und Qualitätssicherung bestehender Rohrklassen Entwicklung von Konzepten zur Programmumstellung unter Berücksichtigung projektspezifischer Kundenanforderungen Was Sie mitbringen Abgeschlossenes Studium im Bereich Maschinenbau, Maschinenbauinformatik, Wirtschaftsingenieurwesen oder eine vergleichbare technische Ausbildung Fundierte Erfahrung in der Administration und Anwendung von AutoCAD Plant 3D Praxiserfahrung in der Einführung, Betreuung und Weiterentwicklung von CAD- und PDM-Systemen von Vorteil Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie Freude an der Wissensvermittlung (z.
Was Sie bei uns erwartet Betreuung und Administration des CAD- und PDM-Systems im laufenden Betrieb Support der Software User Weiterentwicklung und Optimierung der CAD- und PDM-Strukturen Planung und Durchführung interner Schulungen zu CAD- und PDM-Systemen Analyse, Planung und Umsetzung von Releasewechseln sowie System-Updates Optimierung und Standardisierung von CAD-Vorlagen Automatisierung wiederkehrender Prozesse und Abläufe Pflege, Weiterentwicklung und Qualitätssicherung bestehender Rohrklassen Entwicklung von Konzepten zur Programmumstellung unter Berücksichtigung projektspezifischer Kundenanforderungen Was Sie mitbringen Abgeschlossenes Studium im Bereich Maschinenbau, Maschinenbauinformatik, Wirtschaftsingenieurwesen oder eine vergleichbare technische Ausbildung Fundierte Erfahrung in der Administration und Anwendung von AutoCAD Plant 3D Praxiserfahrung in der Einführung, Betreuung und Weiterentwicklung von CAD- und PDM-Systemen von Vorteil Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie Freude an der Wissensvermittlung (z.
You are expected to deliver technical and architecture design and formulate standards related IT monitoring landscape (Infrastructure, Application and Business Process). You will act as the SME (Subject Matter Expert) and 3rd level support and also provide technical consultancy to support the design and implementation planning of new infrastructure technologies.
DHL IT Services – About Us IT Services is the internal provider of specialized IT Build services and industrialized IT Run services to Deutsche Post DHL (DPDHL) Group: Supports over 260,000 DPDHL e-mail users; Runs more than 7700 servers; Supports more than 2000 global services and applications; Processes 9 million shipment information messages per day; 200000 man-days per year of a development application.
ABOUT US - DHL IT Services IT Services is the internal provider of specialized IT Build services and industrialized IT Run services to Deutsche Post DHL (DPDHL) Group: ·Supports over 260,000 DPDHL e-mail users; ·Runs more than 7700 servers; ·Supports more than 2000 global services and applications; ·Processes 9 million shipment information messages per day; ·200000 man-days per year of a development application.
DHL IT Services IT Services is the internal provider of specialized IT Build services and industrialized IT Run services to Deutsche Post DHL (DPDHL) Group: Supports over 260,000 DPDHL e-mail users; Runs more than 7700 servers; Supports more than 2000 global services and applications; Processes 9 million shipment information messages per day; 200000 man days per year of development application.
Als mittelständisches Familienunternehmen achten wir dabei sehr auf gegenseitige Wertschätzung und ein produktives, vertrauensvolles Arbeitsklima. You will support our Director of Portfolio/Product Management in all operational and strategic tasks. In doing so, you will act as the central interface between product management, manufacturing, IT, and our electronics manufacturing customers.Training or studies in electronics, electrical engineering, or a comparable technical fieldExperience in electronics manufacturing (e.g., SMT, THT, testing processes, etc.) or related areas (product management, work preparation, production)Ideally, you will have knowledge in one of the following areas: software (Valor Process Preparation, Valor Bom Connector) or machines (e.g., ASM, Fuji, Juki, Panasonic, Mycronics, etc.)IT affinity and knowledge of Windows networks, TCP/IP, databases (SQL, PostgreSQL, MS SQL)Good communication skills and technical understanding in interaction with various departmentsBusiness fluent in written and spoken German and EnglishAs a service-oriented company, creativity and commitment on the part of our employees are particularly important.
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. ------ Deine Aufgaben Führung und Weiterentwicklung des Servicedesk-Teams (10 Mitarbeitende) Effizienter IT-Supports durch strukturierte Prozesse und schnelle Reaktionszeiten Enge Zusammenarbeit mit anderen Fachbereichen Steigerung der Servicequalität und der Zufriedenheit der Anwender Aktive Mitarbeit im operativen Tagesgeschäft ------ Deine Qualifikation Mehrjährige Erfahrung im IT-Support, mit erster Führungserfahrung Ausgeprägte Service- und Anwenderorientierung Analytisches Denkvermögen, lösungsorientiertes Vorgehen und Hands On Mentalität Sehr gute Kommunikations- und Teamfähigkeit Kenntnisse in Microsoft365, Windows Betriebssystemen und Active Directory ------ Das bieten wir Dir Professionelle Einarbeitung und begleiteter Onboarding-Prozess Mobiles Arbeiten JobRad und Corporate Benefits Kostenlose Getränke Firmenevents und Teambildungsmaßnahmen ------
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